Obtenir un RIO est essentiel afin de conserver votre numéro de téléphone lors d'un changement d'opérateur. En communiquant le numéro RIO au moment de la souscription, l'ancien opérateur résiliera automatiquement. Retrouvez tous les moyens d'obtenir des codes RIO auprès de différents opérateurs dans ce dossier, que vous soyez à l'étranger ou que vous n'ayez pas de téléphone.
C'est quoi le code RIO ?
Les codes RIO sont des séquences de 12 caractères numériques et alphanumériques (minuscules et majuscules). Le numéro RIO se compose de quatre parties : les deux premiers chiffres indiquent l'opérateur associé. La lettre suivante indique le type de client. Les 5 caractères suivants représentent le numéro de contrat avec le transporteur. Les 3 derniers caractères constituent le code de contrôle, qui permet de vérifier la correspondance entre le RIO et le numéro de ligne mobile. Ainsi, le numéro RIO est un identifiant unique attribué à chaque numéro de ligne mobile ou fixe et assure la portabilité du numéro entre opérateurs. En ce qui concerne l'obtention de code RIO, il est recommandé de faire des comparaisons.
Dans quelles circonstances obtenir le numéro RIO ?
Comme mentionné ci-dessus, le numéro RIO est un identifiant nécessaire lors du changement d'opérateur si l'utilisateur souhaite conserver son numéro de ligne mobile. Par conséquent, les codes RIO sont requis lors de la souscription d'un nouveau forfait auprès d'autres opérateurs, que ce soit pour déménager ou pour bénéficier d'un meilleur service mobile. Une fois votre code RIO obtenu, il vous suffira de le communiquer lors de la souscription au nouveau forfait, ce qui déclenchera automatiquement la résiliation avec votre ancien opérateur. Pour vous assurer que votre nouvelle carte SIM fonctionne avec votre téléphone, vous devez disposer d'un téléphone déverrouillé pour utiliser les cartes SIM d'autres opérateurs.
Comment avoir le RIO ?
Depuis l'introduction du numéro sans frais 3179, le processus de recherche des codes RIO a été grandement simplifié. Tous les opérateurs sont tenus de fournir ce code RIO à leurs abonnés, quel que soit l'opérateur concerné. Le 3179 est un numéro vert qui peut être appelé 24h/24 et 7j/7 directement depuis votre ligne mobile. Le numéro 3179 est un serveur vocal, veuillez-vous assurer de composer ce numéro depuis la ligne mobile concernée pour qu'il fonctionne. Le serveur vocal communique alors verbalement le code RIO et envoie un SMS qui récapitule non seulement le code RIO, mais également ses conditions contractuelles, notamment la durée d'engagement restante et la date de fin avec l'opérateur.